Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Onlineshop. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht, auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung erfolgt und welche Rechte Ihnen zustehen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

AllVinyl
Keizer Karelweg 412
1181 RK Amstelveen
Niederlande
E-Mail: info@allvinyl.nl
Telefon: +31 (0) 6 54737699
KvK: 98588109
USt-IdNr.: NL005341659 B 88

2. Datenschutzbeauftragter

Sie können sich mit allen Datenschutzanliegen direkt an uns wenden.

3. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu zählen insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten, Bestelldaten, IP-Adresse sowie Nutzungsdaten.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies gesetzlich erlaubt ist, insbesondere

• zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen,
• zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen,
• auf Grundlage berechtigter Interessen,
• oder auf Basis Ihrer Einwilligung.

4. Verarbeitung beim Besuch unserer Website

4.1 Bereitstellung der Website und Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Browser Ihres Endgeräts automatisch Informationen an unseren Server bzw. an die von uns eingesetzten Hosting-Dienstleister übermittelt. Diese Informationen werden vorübergehend in sogenannten Server-Logfiles verarbeitet.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Referrer-URL
• verwendeter Browser und Browserversion
• Betriebssystem
• Name Ihres Access-Providers
• Spracheinstellungen
• aufgerufene Seiten und Interaktionen

Die Verarbeitung erfolgt, um die Website technisch bereitzustellen, Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten, Fehler zu erkennen und Missbrauch zu verhindern.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Soweit auf Ihrem Endgerät Informationen gespeichert oder ausgelesen werden, erfolgt dies nur im gesetzlich zulässigen Umfang, bei technisch erforderlichen Vorgängen auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG.

4.2 Technisch notwendige Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien, soweit dies erforderlich ist, um grundlegende Funktionen unseres Shops bereitzustellen. Hierzu zählen zum Beispiel:

• Warenkorbfunktion
• Speicherung Ihrer Datenschutzeinstellungen
• Spracheinstellungen
• Login- oder Sitzungsverwaltung
• Sicherheit und Betrugsprävention
• Lastverteilung und technische Stabilität

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie § 25 Abs. 2 TDDDG, soweit der Zugriff auf oder die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät für die Bereitstellung des ausdrücklich gewünschten Telemediendienstes unbedingt erforderlich ist.

4.3 Analyse-, Statistik- und Marketing-Cookies

Soweit wir Analyse-, Statistik-, Komfort- oder Marketingdienste einsetzen, die nicht technisch erforderlich sind, erfolgt der Einsatz nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unser Consent-Tool bzw. Cookie-Banner.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• gekürzte oder vollständige IP-Adresse
• Gerätekennungen
• Browser- und Nutzungsdaten
• Seitenaufrufe
• Klickverhalten
• Referrer
• Kauf- oder Warenkorbereignisse
• ungefähre Standortdaten
• Marketing- oder Kampagnenzuordnungen

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder anpassen über:
Cookie-Einstellungen, Siehe unten im Footer-Menü

5. Verarbeitung bei Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie in unserem Shop bestellen, verarbeiten wir die Daten, die zur Durchführung Ihrer Bestellung erforderlich sind. Hierzu gehören insbesondere:

• Vor- und Nachname
• Rechnungs- und Lieferanschrift
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer, soweit für Lieferung oder Rückfragen erforderlich
• bestellte Produkte
• Zahlungsdaten
• Liefer- und Versandinformationen
• Bestellhistorie
• Informationen zu Retouren, Reklamationen und Stornierungen

Die Verarbeitung erfolgt zur Abwicklung Ihrer Bestellung, zur Zahlungsabwicklung, Lieferung, Kommunikation im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung sowie zur Bearbeitung etwaiger Gewährleistungs-, Retouren- oder Servicefälle.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

6. Kundenkonto

Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, verarbeiten wir Ihre Registrierungsdaten und die mit dem Konto verbundenen Informationen, um Ihnen ein dauerhaftes Nutzerkonto bereitzustellen.

Dazu können insbesondere gehören:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Passwort
• gespeicherte Adressen
• Bestellhistorie
• Wunschlisten oder Merklisten
• Einstellungen und Präferenzen

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen lassen oder uns zur Löschung auffordern, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular, Telefon oder auf sonstigem Weg kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Bestellnummer
• Inhalt Ihrer Nachricht
• Datum und Uhrzeit der Kontaktaufnahme

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder eine Bestellung gerichtet ist,
ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer sachgerechten Bearbeitung Ihrer Anfrage.

8. Zahlungen

Zur Zahlungsabwicklung geben wir die hierfür erforderlichen Daten an den von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleister weiter. Welche Zahlungsarten konkret zur Verfügung stehen, ergibt sich aus dem Bestellprozess.

Je nach Zahlungsart können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name
• Rechnungsanschrift
• E-Mail-Adresse
• Zahlungsbetrag
• Bestellreferenz
• Zahlungsstatus
• gegebenenfalls weitere für die Zahlungsabwicklung erforderliche Angaben

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Zahlungsdienstleister: Shopify Payments, PayPal, Klarna, Kreditkartenanbieter

9. Versand und Lieferung

Zur Zustellung Ihrer Bestellung geben wir die hierfür erforderlichen Daten an Versand- und Logistikdienstleister weiter.

Dabei handelt es sich insbesondere um:

• Name
• Lieferanschrift
• gegebenenfalls E-Mail-Adresse oder Telefonnummer für Lieferankündigungen
• Sendungsinformationen
• Bestell- oder Referenznummern

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Eingesetzte Versanddienstleister: DPD - DHL - FedEx - UPS

10. Newsletter und werbliche Kommunikation

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren oder in den Erhalt werblicher E-Mails eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre Daten, um Ihnen Informationen über Produkte, Angebote oder Neuigkeiten zuzusenden.

Hierbei verarbeiten wir insbesondere:

• E-Mail-Adresse
• Name, sofern angegeben
• Datum und Uhrzeit der Anmeldung
• Einwilligungsnachweis
• Interaktionsdaten, etwa Öffnungen oder Klicks, sofern ein entsprechendes Tracking mit Einwilligung eingesetzt wird

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel über den Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail oder durch Nachricht an uns.

Eingesetzter Newsletter-Dienstleister: Shopify

11. Bewertungen und nutzergenerierte Inhalte

Wenn Sie Produktbewertungen oder sonstige Inhalte in unserem Shop hinterlassen, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Daten zur Veröffentlichung und Verwaltung dieser Inhalte.

Dabei können insbesondere verarbeitet werden:

• Name oder Anzeigename
• E-Mail-Adresse
• Inhalt der Bewertung
• Sternebewertung
• Datum der Abgabe
• Bestellbezug, soweit Bewertungen nur für Käufer möglich sind

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Bewertungsfunktion Teil unserer vertraglichen Leistungen ist, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

12. Einsatz von Shopify

Unser Onlineshop wird technisch über Shopify betrieben. Im Rahmen des Hostings, der Shop-Infrastruktur, der Bestellabwicklung und verwandter Leistungen verarbeitet Shopify personenbezogene Daten für uns.

Je nach eingesetzter Funktion kann Shopify dabei

• als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag handeln,
• oder bei bestimmten erweiterten Diensten bzw. Zusatzfunktionen auch eigenständig Verantwortlicher sein.

Zu den über Shopify oder Shopify-nahe Dienste verarbeiteten Daten können insbesondere gehören:

• Kontakt- und Bestelldaten
• Zahlungs- und Transaktionsdaten
• technische Zugriffsdaten
• Nutzungsdaten
• Geräte- und Browserdaten
• Informationen zu Käufen, Warenkörben und Shop-Interaktionen

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Shopify finden Sie hier: Shopify Datenschutzerklärung

Falls Shopify für bestimmte Verarbeitungen eigenständig verantwortlich ist, gelten insoweit ergänzend die Datenschutzhinweise von Shopify.

13. Sonstige Empfänger personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies gesetzlich erlaubt ist. Empfänger können insbesondere sein:

• Shopify und mit Shopify verbundene technische Dienstleister
• Zahlungsdienstleister
• Versand- und Fulfillment-Dienstleister
• IT- und Hosting-Dienstleister
• Anbieter von Analyse-, Consent- oder Marketingtools, soweit Sie eingewilligt haben
• Steuerberater, Rechtsberater oder Buchhaltungsdienstleister, soweit erforderlich
• Behörden oder Gerichte, soweit wir hierzu rechtlich verpflichtet sind

Mit Dienstleistern, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, schließen wir soweit erforderlich Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung.

14. Drittlandübermittlungen

Es kann vorkommen, dass personenbezogene Daten an Empfänger außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, insbesondere wenn wir Dienste von Shopify oder anderen internationalen Dienstleistern nutzen.

Sofern für das betreffende Drittland kein Angemessenheitsbeschluss besteht, erfolgen solche Übermittlungen nur bei Vorliegen geeigneter Garantien, insbesondere auf Grundlage von Standardvertragsklauseln oder anderer gesetzlich zulässiger Mechanismen.

Weitere Informationen zu geeigneten Garantien können Sie auf Anfrage von uns erhalten.

15. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Im Einzelnen gilt:

• Server-Logfiles werden grundsätzlich nur für einen begrenzten Zeitraum gespeichert, soweit sie für Sicherheit und Fehleranalyse erforderlich sind.
• Bestell- und Vertragsdaten speichern wir für die Dauer der Vertragsabwicklung sowie darüber hinaus nach Maßgabe gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
• Daten aus Kundenkonten speichern wir bis zur Löschung des Kontos, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.
• Kontaktdaten aus Anfragen speichern wir bis zur abschließenden Bearbeitung und darüber hinaus nur, soweit dies zur Dokumentation oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
• Einwilligungsdaten speichern wir, solange wir den Nachweis Ihrer Einwilligung benötigen.
• Daten, die auf Grundlage Ihrer Einwilligung zu Marketing- oder Analysezwecken verarbeitet werden, löschen wir nach Widerruf Ihrer Einwilligung, soweit keine anderen Rechtsgründe entgegenstehen.

Konkrete Fristen können sich je nach eingesetztem Tool oder gesetzlicher Pflicht unterscheiden.

16. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruhen
• Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, können Sie uns jederzeit über die oben genannten Kontaktdaten kontaktieren.

17. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

18. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist teilweise gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben oder für einen Vertragsabschluss erforderlich. Ohne die erforderlichen Daten können wir insbesondere Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen oder Anfragen gegebenenfalls nicht bearbeiten.

19. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Soweit wir mit Ihrer Einwilligung Analyse- oder Marketingtools einsetzen, kann eine Auswertung von Nutzungsverhalten erfolgen, um Inhalte oder Werbung besser auf Interessen abzustimmen. Dies erfolgt nur, soweit hierfür eine wirksame Einwilligung vorliegt.

20. Externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Websites oder Diensten Dritter enthalten. Für die Inhalte und Datenschutzpraktiken dieser externen Anbieter sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich. Bitte informieren Sie sich dort gesondert über die jeweilige Datenverarbeitung.

21. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund geänderter Rechtslage, technischer Entwicklungen oder Änderungen unserer Leistungen oder Datenverarbeitungen erforderlich wird. Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

22. Kontakt zu Datenschutzanliegen

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:

AllVinyl
E-Mail: info@allvinyl.nl